Estou fora do Brasil, preciso converter o horário da consulta?
Não precisa.
Nosso sistema já alinha automaticamente os horários disponíveis na agenda da especialista com o fuso horário do local do computador/smartphone que você estiver utilizando ao realizar a marcação.
Além disso, após o agendamento, você poderá confirmar a informação do horário no carrinho de compras. Vide imagem abaixo:
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Como solicitar o estorno da consulta?
Você pode solicitar o estorno da sua consulta no prazo mínimo de 48h antes do horário agendado. Para isso, basta entrar em contato com a nossa equipe através do WhatsApp ou do e-mail atendimento@personare.com.br de segunda a sexta das 8h às 18h.
Vou me atrasar para a consulta. Posso remarcar meu horário?
Sim! Nós temos uma tolerância de 20 minutos em caso de atraso, mas caso você precise trocar o horário da sua consulta, basta entrar em contato com a gente através do WhatsApp ou do e-mail atendimento@personare.com.br de segunda a sexta das 8h às 18h. ...
O que eu preciso ter para realizar uma consulta online?
É necessário que você tenha um computador ou smartphone com acesso a internet, webcam ou câmera do smartphone e um microfone para capturar o áudio. Não é necessário baixar nenhum aplicativo. Caso o seu atendimento necessite de preparação especial ...