Pagamento não aprovado no Personare: como resolver

Meu pagamento não foi aprovado. O que fazer?

Se o pagamento não passou, quase sempre é algo simples de resolver. Confira os pontos abaixo antes de tentar de novo.

Cartão recusado

  1. Confira número, validade e código de segurança;
  2. Verifique se o cartão está liberado para compras online (alguns bancos bloqueiam por padrão);
  3. Confirme se há limite disponível;
  4. Tente outro cartão ou outra forma de pagamento.

Problemas com o Pix

  • Se o código não copiar, tente abrir a página em outro navegador (Chrome, Firefox, Safari);
  • Gere um novo código se o anterior tiver expirado.

Formas de pagamento aceitas

Cartão de crédito, Pix, PayPal e boleto bancário.

💡 Dica: Pix e cartão de crédito liberam a análise na hora. Se você tem pressa, prefira uma dessas opções.

Se o erro continuar, entre em contato com a nossa equipe informando qual mensagem aparece na tela e a forma de pagamento usada.

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