Se o pagamento não passou, quase sempre é algo simples de resolver. Confira os pontos abaixo antes de tentar de novo.
Cartão recusado
- Confira número, validade e código de segurança;
- Verifique se o cartão está liberado para compras online (alguns bancos bloqueiam por padrão);
- Confirme se há limite disponível;
- Tente outro cartão ou outra forma de pagamento.
Problemas com o Pix
- Se o código não copiar, tente abrir a página em outro navegador (Chrome, Firefox, Safari);
- Gere um novo código se o anterior tiver expirado.
Formas de pagamento aceitas
Cartão de crédito, Pix, PayPal e boleto bancário.
💡 Dica: Pix e cartão de crédito liberam a análise na hora. Se você tem pressa, prefira uma dessas opções.
Se o erro continuar, entre em contato com a nossa equipe informando qual mensagem aparece na tela e a forma de pagamento usada.