Minha senha não está funcionando. O que devo fazer?

Minha senha não está funcionando. O que devo fazer?

Vamos avaliar o que está acontecendo para resolver isso.

Às vezes, sem querer, esbarramos em alguma tecla e não percebemos. Por isso é muito importante tentar mais uma vez com a mesma senha, respeitando pontuação, letras maiúsculas e minúsculas.

Se mesmo assim a sua senha não funcionar, você pode seguir os passos de recuperação de senha abaixo ou clicar em "Fale com a nossa equipe" e abrir o chat com um dos nossos atendentes para te auxiliar.
 

     1.   Clique em http://www.personare.com.br/login para acessar a página de login;

     2.   Clique em “Esqueci a senha”, logo abaixo do campo de preenchimento da senha;

     3.   Digite o e-mail que você cadastrou em nosso site e clique no botão rosa “Enviar”;

     4.   Aguarde alguns instantes e verifique, na caixa do seu e-mail, se recebeu o link de redefinição de sua senha cadastrada no Personare. Lembre de verificar tanto a caixa de entrada quanto a de spam!

Esperamos que consiga recuperar a sua senha. E caso não consiga, conte com a gente para isso! 🙌

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