Caso os gráficos e a interatividade do jogo não estejam funcionando ou aparecendo para você, certifique-se de que o seu plugin do Adobe Flash Player esteja atualizado. Esse plugin não é algo relacionado ao Personare, mas é uma ferramenta necessária para que seu computador consiga executar animações interativas na internet.
Para verificar novas atualizações do Flash Player, acesse o site oficial da Adobe: https://get.adobe.com/br/flashplayer