Como trocar o e-mail de acesso no Personare

Como trocar o e-mail de acesso da minha conta?

Você mesma pode atualizar o e-mail da sua conta pelo perfil. Se perdeu o acesso ao e-mail antigo, a nossa equipe faz a troca com verificação.

Trocar o e-mail (você ainda acessa a conta)

  1. Faça login e acesse Seu Perfil;
  2. Localize o campo de e-mail;
  3. Informe o novo endereço e salve as alterações.

Não lembro qual e-mail usei

Procure na sua caixa de entrada por mensagens do Personare (confirmações de compra ou de cadastro) — elas mostram qual endereço está vinculado à conta.

Perdi o acesso ao e-mail antigo

Nesse caso, a troca precisa ser feita pela nossa equipe, por segurança. Entre em contato informando:

  • Seu nome completo, data de nascimento e os dados sobre as últimas 3 (três) análises feitas no Personare;
  • O e-mail antigo (se lembrar);
  • O novo e-mail que deseja usar.
⚠️ Atenção: nunca crie um novo cadastro para contornar o problema — suas análises continuam vinculadas à conta antiga.

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