Não estou recebendo o e-mail de redefinição de senha

Não estou recebendo o e-mail de redefinição de senha

Puxa, que chato! Mas não se preocupe, vamos te ajudar, tá bem?

Quando isso acontece, recomendamos que você verifique, além da caixa de entrada, a sua caixa de Spam e Lixeira, pois alguns e-mails podem acabar indo para essas pastas.

Se o seu servidor é o Gmail, confira também a aba de “Promoções” e "Atualizações".

Se o seu servidor é o Hotmail, confira também a aba "Outros"

Caso não encontre o e-mail de redefinição em nenhuma dessas pastas, nos envie uma mensagem pelo e-mail atendimento@personare.com.br ou chat, de segunda a sexta, das 8h às 18h.

    • Related Articles

    • Não lembro a minha senha. O que eu faço?

      A gente sabe que essas coisas acontecem, não se preocupe! Veja como recuperar a sua senha: Acesse a página de login do Personare, ou clique no link direto www.personare.com.br/login; Digite seu e-mail de login e clique em "entrar com e-mail"; Clique ...

    • Minha senha não está funcionando. O que devo fazer?

      Vamos avaliar o que está acontecendo para resolver isso. Às vezes, sem querer, esbarramos em alguma tecla e não percebemos. Por isso é muito importante tentar mais uma vez com a mesma senha, respeitando pontuação, letras maiúsculas e minúsculas. Se ...

    • Como altero o meu e-mail de cadastro?

      Para alterar o seu e-mail é bem simples, veja como: Certifique-se que esteja logado no seu perfil Personare; Clique no seu nome localizado na parte superior direita e clique em Editar Dados ou acesse direto pelo link ...

    • Posso receber trânsitos de amigos por e-mail?

      Não é possível receber os trânsitos dos seus amigos em seu e-mail. Somente os trânsitos do perfil principal poderão ser enviados para o e-mail de cadastro. Isso porque cada e-mail corresponde a um cadastro e cada cadastro corresponde a somente um ...

    • Não consigo fazer o meu cadastro. E agora?

      Olá! Não se preocupe, vamos te ajudar a resolver isso, ok? Primeiro confira se alguma mensagem informando o motivo para não concluir o seu cadastro está sendo exibida. Caso não, veja se todos os campos obrigatórios estão preenchidos corretamente e se ...